Clé perdue ou serrure brisée
Les serrures de boîtes aux lettres sont de petits cylindres à came. Quand la clé est perdue, la façon la plus sûre est de remplacer le cylindre complet plutôt que de faire copier une clé dont d'autres pourraient avoir un double.
Si la serrure a été forcée ou tordue, on la remplace par un modèle neuf et on vérifie que la porte de la boîte ferme encore correctement.
Boîtes individuelles et blocs d'immeuble
Pour une boîte murale ou sur poteau, le remplacement se fait rapidement sur place. Pour les blocs de boîtes aux lettres d'immeubles, on travaille avec le propriétaire ou le gestionnaire.
Dans le cas des boîtes postales communautaires de Postes Canada, c'est Postes Canada qui gère les serrures : on vous oriente vers eux plutôt que d'y toucher.
Après un déménagement
Vous ne savez pas combien de clés de boîte aux lettres l'ancien occupant a laissées en circulation. Changer la serrure en arrivant protège votre courrier dès le premier jour.
C'est aussi le bon moment pour recléer les serrures de la maison : on peut tout faire dans la même visite.
Un travail rapide et abordable
Le remplacement d'une serrure de boîte aux lettres est une intervention courte. On vous donne le prix au téléphone selon le type de boîte.
Pour les gestionnaires d'immeubles, on peut remplacer plusieurs serrures dans une même visite lors d'un roulement de locataires.
Questions fréquentes
Pouvez-vous copier ma clé de boîte aux lettres?
Si vous l'avez encore, oui. Si elle est perdue, on recommande de changer le cylindre.
Remplacez-vous les serrures de boîtes communautaires de Postes Canada?
Non, ces serrures relèvent de Postes Canada.
Combien de temps prend le remplacement?
C'est une intervention courte une fois sur place.
Faites-vous des blocs de boîtes d'immeuble?
Oui, en collaboration avec le propriétaire ou le gestionnaire.