Les premières minutes après la perte — Côte-des-Neiges
Première étape : reconstituer votre parcours. Le dernier endroit où la clé a servi est souvent la meilleure piste, que ce soit un comptoir, une case de vestiaire ou le coffre ouvert au moment de charger l'épicerie.
Côte-des-Neiges regroupe universités, hôpitaux et immeubles d'appartements. Étudiants, soignants et visiteurs y perdent leurs clés à toute heure. Une fois la recherche terminée, préparez l'adresse précise du véhicule et son NIV, lisible à travers le pare-brise côté conducteur. Ça accélère beaucoup l'intervention.
Refaire une clé sans l'originale — Côte-des-Neiges
On n'a pas besoin de votre ancienne clé. On détermine la taille de la lame à partir du code du véhicule ou en lisant directement la serrure, puis on taille une clé neuve dans notre atelier mobile.
Ensuite vient la programmation. On branche notre appareil sur la prise de diagnostic du véhicule et on jumelle la puce de la nouvelle clé avec l'antidémarreur. Quand c'est possible, on efface aussi la clé perdue du système pour qu'elle ne puisse plus démarrer votre auto.
Serrurier Momo est un Vehicle Security Professional (VSP) enregistré auprès de la NASTF : quand un constructeur réserve le code de clé ou la procédure d'antidémarreur aux professionnels vérifiés, on y accède de façon sécurisée et on fait le travail sur place à Côte-des-Neiges.
Ce qu'on vous demande sur place à Côte-des-Neiges
La vérification de propriété n'est pas négociable : pièce d'identité avec photo et immatriculation, ou document d'assurance au même nom. C'est ce qui empêche qu'un voleur fasse faire une clé de votre auto.
Vos papiers sont restés dans l'auto? On commence par ouvrir la portière, vous sortez vos documents, et on enchaîne avec la fabrication de la clé.
Éviter que ça se reproduise — Côte-des-Neiges
Le meilleur réflexe : faire une clé de secours pendant qu'on est déjà là. Une deuxième clé coûte beaucoup moins cher qu'une situation de perte totale, qui demande plus de travail de programmation.
Un porte-clés de couleur vive, un traceur Bluetooth ou une habitude simple, comme toujours déposer la clé au même endroit, réduisent beaucoup les pertes. On voit souvent les mêmes clients une seule fois, et c'est tant mieux.
Questions fréquentes
Pouvez-vous refaire ma clé à Côte-des-Neiges si je n'en ai plus aucune?
Oui. On taille une clé à partir du code du véhicule ou de la serrure et on programme la puce sur place.
La clé perdue pourra-t-elle encore démarrer ma voiture à Côte-des-Neiges?
Selon le modèle, on peut effacer la clé perdue de la mémoire du véhicule pendant la programmation. On vous le confirme sur place.
Quels documents préparer à Côte-des-Neiges?
Une pièce d'identité avec photo et l'immatriculation ou un document d'assurance à votre nom.
Faites-vous aussi une clé de rechange à Côte-des-Neiges?
Oui, et on le recommande : c'est beaucoup plus simple de copier une clé qui fonctionne que de tout refaire après une perte totale.